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09 May Receta para (re) activar a tu audiencia en Instagram

“Publicaba todos los días, pero me cansé porque no veía resultados. Ahora llevo una temporada sin publicar.”

Esto me lo comentaba Alberto, que se dedica al asesoramiento de suplementos nutricionales, en la sesión inicial que tuvimos.

Sus colegas de profesión le habían dado unos consejos sobre lo que tenía que hacer en su perfil de Instagram.

Lo típico: dale a seguir a 100 cuentas, al rato deja de seguirlas. Usa  los hashtags más populares, a nivel mundial, en Instagram y publica todo lo que haces desde que te levantas …

Lo había puesto en marcha, lo había intentado.

Y nada.

Ningún resultado aparente.

Ahora mismo tienes un perfil fantasma en Instagram

Lo que has visto hasta aquí es lo normal.

Esta situación te resultará familiar.

Entre el esfuerzo de publicar, habitualmente, hacer las tareas que tienes pendientes en la agenda y siempre con la idea de conseguir vender, … Dedicas tiempo a publicar en Instagram y lo único que te encuentras es un silencio, como si hubiera pasado un fantasma, como si no hubiera pasado nada.

Tanto que publicar o no publicar, hubiera generado los mismos resultados a tu negocio.

Pues eso; lo normal es que te desmotives y dejes de publicar.

Entonces ocurre que acabas de colocarte un paso más alejado de donde querías estar, de tu situación ideal, de lo que has imaginado.

Un perfil de Instagram vivo, con seguidores que se interesan por tus servicios y por lo que cuentas en torno a ellos.

Si eres de los que no has logrado tener unos seguidores que respondan a las publicaciones que realizas, estás dentro de lo que ocurre al 90% de los perfiles de Instagram.

Que es nada.

Pero sigue leyendo porque tu situación puede cambiar …

Cómo (re) activar a tu comunidad

Activar a tu audiencia pasa porque respondan si haces alguna pregunta, dejen su opinión ,a favor o en contra, o muestren su reacción a lo que has publicado.

Se trata de constatar de que hay alguien a otro lado, que te escucha y que le interesa lo que tienes que contar.

¿Cómo conseguirlo? (te pongo como ejemplo una clínica dental):

 

1. Haz preguntas, pídele lo que quieres que hagan

Se trata de llamar a la acción.

En la mayoría de los perfiles que reviso, de personas que me dicen que no consiguen nada con Instagram, no les pregunta o les piden respuestas a sus seguidores en las publicaciones que realizan.

Esto no significa que tu audiencia no haya leído tu última publicación. De hecho, los “me gustan” los puedes interpretar como un vale, entendido. Pero si lo que quieres es conocer lo que piensan: pregúntales, pídele que te respondan o diles dónde quieres que vayan y que deben hacer allí.

Ej: ¿A qué hora te ataca un hambre voraz? o ¿Cuáles son tus miedos cuando vienes a consulta?

 

2. Usa los hashtags adecuado

Estos sirve para colarte en las recomendaciones que Instagram le hace a las personas que han mostrado interés en servicios como los que tú ofreces.

  •  ¿Cómo saber los que debes usar?

✔  Los que describen a tus servicios en forma y tema: #Sesiones #Clases #Formacion #Terapia #Yoga #ClinicaDental #Nutricion

✔ Los que describen a tu perfil de cliente: como puede ser la localización #Marbella, objetivos #PerdidaDePeso o beneficios #SinDolor

✔ Los que has creado de tu propio negocio: #TransformaFollowersEnClientes #LaEstrategiaInfalibleEnInstagram

✔ Sobre alguna novedad en el que es referente tu negocio: #OrtodonciaInvisible

Existen herramientas como hashtag expert (sólo disponible para iphone) que te facilitan el trabajo.


 

En definitiva, tus publicaciones de Instagram son para hablar sobre tu servicios y demostrar cómo puedes ayudar a tus seguidores. Necesitas conocer qué piensas sobre lo que ofreces.

¿Estás intentando activar a tu comunidad? ¿Quieres dejar de tener un perfil fantasma en Instagram?

Te espero en los comentarios. 🔽

¡Aquí el descargable para trabajar la activación de tu audiencia!

 

Ana Camacho Manfredi
ana@anacamachomanfredi.com

Soy Ana Camacho, especialista en comunicación estratégica. Te ayudo a crear estrategias de captación de clientes con Instagram. Para soltar el lastre (de tiempo) que te supone mantener el blog, la web actualizada y realizar publicaciones en Instagram, sin conseguir resultados que merezcan la pena. Descubre las formas en las que podemos trabajar juntos.

6 Comentarios
  • José Manuel
    Posted at 09:27h, 11 mayo Responder

    ¡Hola, Ana!

    Me ha encantado esta publicación. Me siento super identificado. Nunca se me habría ocurrido hacer engagement con mi audiencia de esta forma. Voy a ponerlo en práctica y te cuento resultados.

    Muchas gracias.

    • Ana Camacho Manfredi
      Posted at 17:32h, 15 mayo Responder

      Muchas gracias por tu comentario José Manuel,

      Me alegro que te sirva para que el engagement de tu perfil de Instagram suba como la espuma 😉

      ¡A por ello!

  • Judith
    Posted at 11:41h, 11 mayo Responder

    Me ha gustado mucho el post Ana! Estoy dándole vueltas a si empezar con instagram o no y no lo tenía nada claro porque no veía como mi negocio (automatización de marketing) puede generar contenido interesante para esta red, pero la verdad es que tu post me ha hecho cambiar de perspectiva. Le voy a dar una vuelta pensando en esas preguntas que se podrían responder.
    Un abrazo!

    • Ana Camacho Manfredi
      Posted at 17:43h, 15 mayo Responder

      Hola Judith, ¡qué bien verte por aquí!

      Realmente Instagram es una herramienta que se puede adaptar al sector en el que trabajes, simplemente es realizar un análisis y adaptarlo. Si quieres saber si una estrategia en Instagram será útil para tu negocio sólo necesitarás saber si tu público, tu cliente ideal está en esta red social.

      Por lo que conozco tu negocio, me atrevería a afirmar que en tu caso es así. Instagram está lleno de negocios digitales, negocios locales que venden sus servicios a través de internet (véase plazas para su próximo taller) emprendedores, marcas personales, … con necesidades de automatizar su marketing.

      ¡Te animo a tus primeros pasos en Instagram! Y a que nos cuente tu experiencia 😉

      Un abrazo,

  • Cristina Piriz
    Posted at 12:44h, 11 mayo Responder

    Hola Ana,
    ¿De verdad el 90% de los perfiles de Instagram de empresa están en modo fantasma? Que terrible, la verdad. Y eso que comentas de seguir para dejar de seguir es la técnica más triste de la historia, en serio. Yo me lo tomo a broma, viendo como sube y baja el numero, cada día hay entre 5 y 10 números que oscilan 🙂 Es como pesarse en la báscula y ver cada día un resultado jejeje
    Muy buenos puntos los que comentas. Voy a tomar nota y poner en práctica. Muchas gracias, guapa! Un saludo!
    Cristina

    • Ana Camacho Manfredi
      Posted at 17:56h, 15 mayo Responder

      Hola Cristina,

      Gracias por aportar tu punto de vista en cuanto a técnicas milagrosas, que no hacen más que confundir acerca de lo que es con con una estrategia en Instagram. Además de quedarse con una visión muy limitada de esta herramienta y medir el éxito en función de los followers.

      Una estrategia que funciona a corto y largo plazo, es mucho más que eso.

      Un abrazo,

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