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1.2 Cerrar un contrato con anacamachomanfredi.com
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.- Desde el formulario de encargo podrás tener acceso a las condiciones generales, derecho de retractación, política de privacidad, precio y descripción de los productos seleccionados, modalidades de envío y gastos de estos mismos.
.- El contrato con anacamachomanfredi.com, se cierra en el momento en que recibimos de forma telemática tu pedido y comprobemos la veracidad de todos los datos.
.- Antes del envío de tu pedido, se te invita a leer las condiciones generales y podrás cambiar tus datos si no son correctos.
.-Tras el envío telemático de tu pedido te aparecerá una pantalla informándote del número de pedido y de que el pedido ha sido realizado, te recomendamos que imprimas esta pantalla por si no te llegase el e-mail que emitimos automáticamente informándote de la confirmación de tu pedido y el número que le corresponde.
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.- Cuando nos transmites el formulario de pedido estás aceptando las condiciones generales, la Política de Privacidad, derecho de retractación y todos los contenidos de anacamachomanfredi.com,. Si tienes alguna duda o no estás de acuerdo no transmitas el formulario.
Las características de cada producto y/o servicio se muestran dentro de sus fichas correspondientes en anacamachomanfredi.com, Los productos que se ofrecen en la web de anacamachomanfredi.com, pueden no corresponder con los detalles reales de los productos, maquetación dado que las imágenes de los productos pueden verse diferentes dependiendo del monitor o el navegador de web utilizado.
1.3 Atención al cliente
Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto conmigo en: ANA MARIA CAMACHO MANFREDI NIF: 48948487-W, con domicilio en Calle Cartaya Nº 9 1A (21002) Huelva o mandarnos un e-mail a la dirección ana@anacamachomanfredi.com
1.4 Derecho de retractación
En anacamachomanfredi.com nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho o simplemente el servicio contratado crees que no se ajusta a tu necesidades, tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de retractación dentro de un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha en la que recibiste el pedido ( siempre que no se haya entregado ya el servicio contratado, bien sea en pdf, un ebook etc).
Para devolver un pedido tienes que escribir a ana@anacamachomanfredi.com dentro de estos 10 días laborables.
Tu derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:
* Debes ponerte en contacto con ana@anacamachomanfredi.com para obtener tu Número de Devolución e informarnos de los servicios que se deseas que no se presten.
* No se debe haber iniciado ya la prestación del servicio.
* Si se ha realizado la entrega del producto ( bien sea en pdf, o cualquier otro formato electrónico) no se aceptará ningún cambio ni devolución, por ya disponer de él.
* Si consta de varias entregas, que únicamente se haya realizado la primera.
Tu devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.
En caso de que tu devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, ana@anacamachomanfredi.com se pondría en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte lo que no han sido aceptados.
Para el caso de que todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por tu cuenta. Si no aceptas esta anacamachomanfredi.com puede quedarse con los productos y con el importe de los mismos.
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A partir de esa fecha tenemos 30 días laborables para la devolución del importe de tu compra. No se devolverán en ningún caso los gastos de envío.
Los productos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío.
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2. CONDICIONES GENERALES DE USO
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2.5 Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con anacamachomanfredi.com se someten a la legislación española.
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguna de las formaciones que se imparten vía online, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que se encuentran dentro de algunos de los sitios web anacamachomanfredi.com. También aplicarán para las plataformas digitales donde ANA MARÍA CAMACHO MANFREDI tenga instalada alguna formación online.
Luego de realizada la compra, el participante podrá ejercer su derecho al desistimiento pidiendo la devolución del dinero dentro de los siguientes 15 días al momento de la compra. Luego de este tiempo, no habrá devolución.
Requisitos de sistemas
Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará tener una cuenta en la plataforma Hotmart o en el sitio web, dependiendo de la formación a la cual se haya apuntado el participante.
Además de ello, requiere:
+ Un ordenador con pantalla de colores
+ Conexión a internet
+ Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
+ Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
+ un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
También puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.
Asesorías Personalizadas
El curso no contempla asesorías personalizadas, para ello, el usuario puede optar por alguno de los servicios personalizados que se ofrecen en el sitio web.
El participante tiene la opción del foro dentro de la herramienta Hotmart, donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituye la asesoría para el caso específico.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, su mera publicación en el sitio web es prueba amplia y suficiente de la fecha de su creación. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
El participante no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido por ANA MARÍA CAMACHO MANFREDI, dentro de los próximos 5 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de ANA MARÍA CAMACHO MANFREDI, por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico hola@anacamachomanfredi.com, y solicitar una licencia de uso para esta finalidad. ANA MARÍA CAMACHO MANFREDI no estará en la obligación de otorgar esta licencia.
Uso de Facebook
Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se utilizará la herramienta Facebook. El uso de esta herramienta es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de Facebook. Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta de Facebook va a imposibilitar la interacción del participante con el resto de los integrantes.
Uso de WhatssApp y Telegram
Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se utilizará la herramienta WhatssApp y/o Telegram. El uso de esta herramienta es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de WhatssApp y/o Telegram. Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta de WhatssApp y/o Telegram va a imposibilitar la interacción del participante con el resto de los integrantes.
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*Responsable: Ana María Camacho Manfredi, siendo la Finalidad: envío de mis publicaciones así como correos comerciales. La Legitimación: es gracias a tu consentimiento. Destinatarios: como usuario e interesado te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Active Campaign (proveedor de email marketing de Ana María Camacho Manfredi) fuera de la UE en EEUU y acogido al Privacy Shield. Ver Política de Privacidad de Active Campaign. Podrás ejercer tus Derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en hola@anacamachomanfredi.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para mas información consulta mi Política de Privacidad.