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Mi nombre es Haizea de Pedro. Soy, al igual que Ana, una adicta a la personalidad de las marcas.
Hoy tengo el placer de escribir en su blog y voy a tratar un tema que nos afecta a todos —lo creamos o no—: la CREATIVIDAD.
Sí, la Creatividad con mayúsculas. Para mí, la creatividad es un arma potente que pocas veces utilizamos y que realmente ayuda en todas las facetas de nuestro negocio, porque nos permite crear un valor añadido que a los demás se les escapa.
En el mundo de los negocios, habrás oído mil y una veces la frase “innovar o morir”. Si has decidido no morir, deberás desarrollar la mentalidad de “creatividad everywhere”, y (como su nombre indica) aplicarla en todas partes: desde en el perfil de Facebook hasta en el modelo de negocio.
Motivos por los que la creatividad es como tener un as bajo la manga
En los modelos de negocio también se puede aplicar la creatividad allí donde a priori no pensamos que es necesario o puede funcionar.
Por ejemplo, una tienda online que vendía lazos, pajaritas, agendas con frases motivadoras y tazas con diseños graciosos realizó muchas campañas de marketing y muy diferentes, con la intención de aumentar sus ventas. Puesto que cada vez tenía más competencia, decidió diversificar sus ingresos y aprovechar sus ventajas competitivas: aprovechó la cantidad de tráfico que recibía la tienda y se limitó a poner publicidad en su propia web por medio de un banner (anuncio publicitario online). En lugar de invertir en publicidad externa, pensó de forma creativa diversificó, y consiguió aumentar exponencialmente los ingresos.
En la comunicación que tienes con tus clientes, la creatividad es lo que te convierte en alguien único y memorable.
Uno de mis blogs favoritos tenía una descripción bastante abstracta, en la que jugaba con un tópico: “Solucionamos tus problemas de comunicación mediante técnicas que harán crecer tu negocio y tus ventas”. Un buen día, el responsable del blog cambió la descripción por: “No somos los mejores, por eso nos esforzamos el doble”. Voilà!, como por arte de magia, muchos usuarios reprodujeron el mensaje en sus perfiles sociales y el tráfico en su página web aumentó exponencialmente. No fue magia; fue creatividad.
Es probable que te estés preguntando “¿cómo genero yo ideas geniales que ayuden a mi negocio?”. Fácil. Muy fácil.
A partir de procesos creativos.
Toma nota:
- Piensa qué problema quieres solucionar o qué aspecto mejorar. Defínelo en una frase.
- Documéntate e investiga. ¿Qué es lo último en este sector? ¿Qué está haciendo la competencia? ¿Qué hago yo en comparación?
- Ahora es cuando empieza realmente el proceso creativo. En una oficina, un salón o en cualquier lugar donde puedas trabajar, diferencia tres zonas. En cada una de las zonas escribe preguntas relacionadas con encontrar la solución a tus problemas y organízalas para que cada una tenga una temática o un título diferente (como “ideas locas” o “aspectos técnicos”, por ejemplo).
- Reúne a un grupo de gente DIFERENTE. Que estén involucrados en tu negocio o no; personas de tu familia, clientes de confianza otros profesionales. Y que hagan un par de rondas contestando a las preguntas. Especifica un tiempo máximo (no más de dos minutos en cada sitio).
Conviene trabajar con bolis de colores, pósits, pizarras…; todo tipo de material que active la creatividad.
Antes de empezar el proceso también conviene hacer cualquier tipo de juego o actividad que potencie el pensamiento creativo. Puede ser jugar al Quién es quién, por ejemplo.
Y de esta forma tan “simple” puede cambiar radicalmente tu forma de ver y hacer las cosas. Piensa que así crearás conocimiento y valor en tu actividad diaria y saldrás de la rutina para pensar en grande; con ganas de construir y crear. Sin miedos.
Recuerda…
“Creativity is intelligence having fun”
Si queremos que algo cambie, algo tenemos que cambiar. ¿Y tú? ¿Qué vas a cambiar o mejorar hoy?
Haiza de Pedro – Marketing al desnudo
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