El contenido que esperan tus clientes de tu negocio

10 respuestas a «El contenido que esperan tus clientes de tu negocio»

1. 

   Conchi S.

   Hola Ana,

   Quizá, si empiezas de cero, está bien tener varios referentes que puedan darte ideas de qué temas abordar. Después, habrás de darle tu estilo o enfocarlos desde tu punto de vista único.

   Aunque, también puede servirte pensar en tus propias dudas cuando empezaste con el tema, porque seguro que recuerdas qué era lo que más te preocupaba. Sobre todo, si tu cliente ideal va a recorrer el camino que tú ya has recorrido. Así demuestras empatía y que conoces exactamente por lo que va a pasar él y se sentirá más identificado.

   Con el tiempo, creo que lo que mejor funciona es escuchar activamente a tu comunidad. Ellos mismos van planteándote dudas, preguntas, inquietudes que si estás atento, van a convertirte en su referente. Y es que nada mejor que encontrar una solución personalizada a tu problema exacto. Te sientes escuchado, y la relación con esa otra persona se afianza.

   Así es como yo pienso en los temas de los que hablar, por ejemplo, en mi blog.

   Un saludo enorme, Ana.

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   1. 

      Ana Camacho Manfredi

      Hola Conchi,

      muchas gracias por tu reflexión, creo que es muy acertada. Buscar referentes es una buena manera de empezara para saber «por dónde van los tiros». Y, en segundo lugar las dudas que tienes en ese área, a las que además le has buscado una respuesta. Esto te dará autoestima para superar el síndrome del impostor. Estos podrían ser los pasos hasta que que acabas conociendo qué contenido demanda tu comunidad, de tu negocio. Pero si nos centramos en los inicios, en el que sólo conoces tu especialización, hacer un mapa de quién participa en tu área de conocimiento.

      Un abrazo,

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2. 

   ADELA EMILIA GOMEZ AYALA

   Hola Ana, el tema es muy atrayente, aunque yo le veo varios peros:

   Tú puedes conocer a influencers de tu nicho, seguirlos, compartir sus contenidos, hablar con ellos, pero por ejemplo, no es tan fácil que ellos compartan un contenido tuyo (me refiero a Twitter que es la red más propicia para influencers, al menos en mi campo), con lo cual ofrecerte para un artículo de invitado, como que no, o solicitárselo a ellos, pues depende de la persona.

   Otro punto importante, es que no puedes comparar a un influencer que trabaja en un centro sanitario, por ejemplo, y tiene su blog como complemento de su consulta (más para hacer educación sanitaria de calidad); a ellos, los ingresos les vienen por otro lado. El planteamiento es radicalmente distinto.

   En cuanto a conocer a tu público objetivo, yo tengo en mente una idea de mi cliente ideal, pero a la hora de publicar, hay temas que generan más controversia que otros, con independencia del tipo de cliente (tú te metes en un tema de medicinas alternativas, fármacos, trastornos del comportamiento alimentario, …, bufff y consigues un montón de comentarios, pues son temas que se prestan al debate).

   Entiendo que realmente el proceso de generación de ingresos con una web, es lento, y que tienes que ganarte la confianza de tus lectores, además de trabajarte una buena relación con otros influencers, pero sinceramente, los que pintan el mundo del emprendimiento digital como el modelo de trabajo que te permite hacer realidad tus sueños y vivir la vida que tú quieres, más bien debieron decir que durante los primeros años, esta opción profesional sólo ofrece sangre, sudor y lágrimas.

   Un afectuoso saludo

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   1. 

      Ana Camacho Manfredi

      Hola Adela,

      Muchas gracias por tu visión. Sin duda, fácil, fácil no es. Dar en la tecla del contenido que quiere tu audiencia, encontrar tu tono, la forma en la que quieres hablarle, y un estilo propio es cuestión de tiempo sin dejar de persistir. Por supuesto, teniendo en cuenta que no todas las áreas de conocimientos se prestan a generar los mismos contenidos, de ahí la importancia de conocer el sector en el que se mueve cada uno. Los influencers pueden que no te presten atención, pero son una fuente de información muy valiosa y debemos aprovecharla.

      Un abrazo,

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3. 

   Marta

   Hola Ana.
   Gracias por el post es un tema muy interesante. Será genial si lo continúas.
   Sin duda, escucharles. De cualquier forma posible. Y no sólo por encuestas, que también puede ser útil (aunque como se hacen muchas, los clientes se cansan), sino también de forma presencial o por lo que te cuentan en una llamada por teléfono. O interpretando los vacíos, aquellas cosas que no te cuentan. Estando muy pendiente de las cosas que les interesan.

   Saludos

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   1. 

      Ana Camacho Manfredi

      Hola Marta,

      muchas gracias por tu comentario. Esta fuente de información e ideas que os propongo, no es más que otra forma de escuchar a tu audiencia. Además es una técnica, sencilla y no tiene coste económico. Tu tiempo será la única inversión que debes realizar. Seguiré ampliando este tema en próximos posts.

      Un saludo,

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4. 

   Jean Saldaña

   Hola Ana,

   Me parecen muy acertada tu mención sobre el análisis de los principales actores de tu nicho, creo que es un paso que muchos se saltan, pero hacerlo es el primer paso para saber qué contenido de antemano sabes que funcionará. Eso sí, darle tu toque personal es lo que hará la diferencia.

   Otra manera que yo he utilizado en mi negocio para descubrir el contenido que quiere me audiencia es preguntarles directamente tanto a mis suscriptores actuales como a mis nuevos suscriptores cuál es su problema #1 con respecto a mi temática. Conocerlos bien desde el principio ayuda mucho a ir creando segmentación y darte una mejor idea de por dónde empezar, que además ayudará a fidelizar a tus actuales suscriptores.

   ¡Un abrazo!

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   1. 

      Ana Camacho Manfredi

      Hola Jean,

      muchas gracias por tus aportaciones. Por supuesto, el contenido que crees debe ser personalizado con la esencia de tu marca. Y preguntar cuál es principal problema al que se enfrenta en relación a la solución que ofreces es una forma de acertar sobre qué espera de tu negocio. El conjunto de varias acciones de este tipo (preguntar, análisis de los principales actores, …) , te dará una muy buena idea de inicio para empezar a generar contenido que funcione en tu negocio.

      Un abrazo,

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5. 

   Cristina Piriz

   Hola Ana,
   Interesante tu post. Yo la verdad no he conocido a nadie de mi nicho con el que me identifique y conecte al 100% con lo que hace y me sirva como referente. Tengo varios a los que sigo y cada uno de ellos me gusta por cierto aspecto de su trabajo o de su punto de vista. En parte creo que es bueno porque eso significa que tengo algo diferente que aportar.
   Pero seguro que es cierto que hacer comentarios aportando valor en sus redes y en sus blogs me ha ayudado a atraer personas hacia el mio.
   Un saludo, guapetona,
   Cristina

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   1. 

      Ana Camacho Manfredi

      Hola Cristina,

      se me había pasado tu comentario. Espero que monitorizar a aquellos a los que sigues, porque te gusta su trabajo, te sirva para hacer tu contenido más visible.

      Un abrazo.

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