Por qué Instagram no te está mereciendo la pena en tu negocio online

Por qué Instagram no te está mereciendo la pena como red social (ni Facebook, ni LinkedIn, ...) en tu negocio online

“Instagram no permite generar tráfico hacia el sitio web, sin embargo se debe incluir en la estrategia de marketing en redes sociales, por su importante crecimiento.” 😱😱

¡Pero de qué voy a comer yo! ¡Cómo voy a pagar el alquiler de mi casa! Fue lo primero que pensé, la verdad.

Lo siguiente que pensé fue: ¿entonces para qué debemos usar las redes sociales? Claro se me ocurren unas cuantas respuestas, pero ninguna que deba convencerte como herramientas para tu negocio.

Me refiero a relación tiempo invertido / resultados obtenidos, como puede ser:  compartir tus mejores fotos, saber donde han pasado tus amigos y familiares este fin de semana,  estar al tanto de la actualidad, … Y ahora te pregunto ¿cuál es tu propósito en redes sociales? Puede que esto ni te lo hayas planteado. Ha llegado el momento ¿no crees?

2 razones que justifican tu tiempo en Instagram para tu negocio 

Sin dudas las redes sociales, entendidas como hemos hablado en la primera parte de este post,  no te merecen la pena en tu negocio online. ¿Estás de acuerdo? Es posible que la respuesta a ¿para qué usas las redes sociales en tu negocio? sea: porque hay que estar. Y, no es así. De hecho, algunos negocios online que no las usan. Ellos han decidido que son unas herramientas no les encajan para alcanzar los objetivos de visibilidad que se han marcado, al menos por el momento, para su proyecto.

Por lo que más que darte un par de buenas razones para que las uses en tu negocio. Mi propósito es hablarte de las redes sociales desde las perspectiva de los negocios.

Te darás cuenta de que si pones el foco en lo importante, las redes sociales son una herramienta de utilidad. Se trata de dos objetivos por los que merece la pena tu tiempo invertido:

✔ Tener tu propia comunidad. Da igual si con muchos o pocos seguidores, de verdad. Haz de tu perfil de Instagram un punto de encuentro, de referencia al que cualquier interesado en el tema que abordas pueda acudir a por soluciones, trucos, consejos, …

Crear esta comunidad es lo que te permitirá generar tráfico hacia tu web, siguiente paso que trataremos: sacar a tu seguidor de tu perfil para que aterrice en tu web.

Aquí es importante la estética de tu perfil de Instagram, pero también la forma en la que se presenta tu contenido.

✔El tráfico que generas hacia tu web. Sabes que cuanto más clic tenga que dar el usuario para llegar al lugar que te interesa, menos usuarios llegan al destino final marcado. Digamos que el embudo se va estrechando: todos los que entran no llegan hasta el final. Por lo que en este punto toma especial relevancia el contenido (el gancho para llevarlo a tu web) y la forma en la que se presenta tu web para atrapar a tu seguidor.

En cualquier caso, cada vez que te plantees para qué usas las redes sociales en tu negocio. La respuesta es para generar tráfico a mi web, allí donde vendo mis servicios.

El resto de temas que te estás planteando: los días que publicar, las mejores horas, las herramientas que puedes para programar el contenido, … son para tener en cuenta, pero no para poner el foco, para marcar tu estrategia de visibilidad en función a ellos. 


Ahora bien, una vez que sabes esto. Dime qué temas te interesan más para que te trate en los próximos post: cómo crear tu comunidad, cómo llevar el tráfico a tu web o cómo debe ser tu web para que atrape a tus clientes.

¡Te estoy esperando en los comentarios! 

Por qué debes tener una estrategia que conecte tu web con tu perfil de Instagram

Por qué debes tener una estrategia que conecte tu web con tu perfil de Instagram

Dándole vueltas a las publicaciones que realizo en mi blog y a la creación de contenidos para el mismo, se me ocurrió la idea de hacer un post como el que te traigo hoy. Se podría decir que es un mini webinar. El objetivo ha sido publicar contenido muy práctico, que puedas escuchar o leer, o ambas. De duración corta que puedas poner en práctica desde ya. En este post la palabra más importante es conectar, todo lo demás podríamos decir que es secundario.

El poder de conectar web, contenido y tu perfil de Instagram 

No me cansaré de repetirte la idea de sacarle provecho a las horas que inviertes creando contenido que alimente tu blog. Manteniendo tu web actualizada (sólo el hecho de tener una web es un esfuerzo). Y publicando a diario en tu perfil de Instagram. Por este motivo, te decía que la palabra conectar es la más relevante de este post. Si conectas estas 3 piezas: web / blog, contenido y perfil de Instagram, no sólo serás más eficaz sino que conseguirás resultados. En definitiva, atraerás potenciales clientes. Si no, ¿de qué sirve quitar tiempo en atender a tus clientes u horas de tu tiempo libre, para mantener un blog? [Tweet “Conectando web / blog, contenido y perfil de Instagram: atraerás potenciales clientes.”] A continuación, en el video, los motivos para tener una estrategia que conecte tu web con tu perfil de Instagram y los beneficios que conseguirás con esta estrategia.   [video_player type=”youtube” style=”1″ dimensions=”560×315″ width=”560″ height=”315″ align=”center” margin_top=”0″ margin_bottom=”20″ ipad_color=”black”]aHR0cHM6Ly93d3cueW91dHViZS5jb20vd2F0Y2g/dj1hY1R2dS1FQ2ZGRSZ0PTIyMXM=[/video_player]   [Tweet “Estás donde te han llevado las decisiones que tú mismo has tomado.”] ¿Qué te ha parecido este formato de post? ¿De los pasos que te he mostrado para tu estrategia cuáles te generan más dudas? Nos leemos en los comentarios.  ]]>

Lo aprendido este 2016 para tu negocio

Lo aprendido este 2016 para tu negocio

Por eso, suele ser el momento para hacer balance: analizar los éxitos conseguidos, reconocer las metas no alcanzadas y planificar los objetivos del año próximo.

Por mi parte, este ha sido mi primer año creando contenido en este blog (que es, además, mi propio negocio) y no quería dejar pasar esta ocasión de resumen para recoger en este post todo lo relevante que ha sucedido aquí.

A continuación, te cuento las ideas más relevantes de los últimos 6 meses, para que las tengas en cuenta en 2017 y las apliques (ya sabes que no me gusta que las cosas se queden en el plano teórico y no pases a la acción).

Sobre la estrategia de comunicación y para qué sirve en nuestro negocio

✔️ El plan de comunicación te sirve como guía para contar lo que te hayas propuesto sobre tu negocio.

✔️ Las claves son que organices tu comunicación, desarrolles acciones sencillas e identifiques lo que convierte tu marca en una oferta única.

✔️ No es una cuestión de ser el mejor; es una cuestión de contar, de varias formas y en diferentes formatos, lo que te diferencia; o lo que es lo mismo: de mostrar el valor diferencial de tu oferta.

✔️ El coste de no tener una estrategia de comunicación para tu marca se traduce en la cantidad de potenciales clientes a los que no has llegado (y de los que te acuerdas en las épocas en las que el trabajo escasea).

✔️ Motivos por los que necesitas una estrategia de comunicación:

⌘ No perder el foco, ni el dinero.

⌘ Una forma de atraer clientes.

⌘ Te permite un crecimiento controlado, en función de los hitos de la empresa.

⌘ Te obliga a saber cuál es tu nicho de mercado y conocer a fondo a tu cliente.

⌘ Concentrar tus esfuerzos en un único objetivo.

[Tweet “El coste de no tener una estrategia de comunicación son los clientes a los que no has llegado.”]

Sobre creación de contenido

✔️ Creando contenido llamas la atención de tu potencial cliente y lo conviertes en cliente real.

✔️ Tus acciones de comunicación y marketing deben ir enfocadas a crear relaciones con tus potenciales clientes.

✔️ ¿Has oído hablar del famoso embudo de conversión? El contenido que le entregas en cada etapa a tu cliente tiene un objetivo concreto.

✔️ Proporcionar a tu público contenido extra de valor, relacionado con tu producto o servicio, sirve como herramienta para posicionarte como experto y autoridad en tu nicho, llamar la atención de tu potencial cliente, convertirlo en cliente real y conservarlo en el tiempo.

Sobre redes sociales

✔️ A través de las redes sociales, podemos transmitir a nuestros seguidores nuestra forma de trabajar, mostrar ejemplos de nuestra actividad diaria y humanizar nuestra marca.

✔️ Con ellas tenemos la oportunidad de “enganchar” a seguidores de nuestra marca.

✔️ Cómo conseguir que las redes sociales sirvan en la estrategia de comunicación de tu negocio:

⌘ Encuentra contenido adecuado. La fuente principal de información deber ser tu propio negocio.

⌘ Extrae el mejor contenido.

⌘ Publica para deslumbrar.

Esta es la clave: porque no se trata de copiar el enlace y ser un altavoz de información. Quien te sigue quiere leer lo que has seleccionado y conocer tu opinión; no la personal, sino tu opinión como negocio experto sobre el tema.

[Tweet “Con las #rrss tenemos la oportunidad de “enganchar” a seguidores de nuestra marca.”]

Acciones que debemos poner en marcha ya para el 2017

✔️ Prepara un contenido gancho para conseguir datos de contacto de potenciales clientes. ✔️ Asiste a un evento donde esté tu cliente potencial. ✔️ Fíjate en tu competencia, para averiguar lo que le está funcionando (y tú puedas mejorarlo).

Sobre motivación en los negocios

✔️ Porque somos humanos y no siempre podemos estar al 100%. Así que si la motivación escasea, te recomiendo:

⌘ Poner el foco en lo importante.

⌘ Buscar entretenimiento con actividades que sí te motivan (y esto no es siempre fácil).

⌘ Escucharte y tratarte bien.

¿Qué consideras prioritario poner en marcha en tu negocio este 2017? ]]>

¿Estás preparado para acompañar a tu cliente en su evolución?

¿Estás preparado para acompañar a tu cliente en su evolución?

Pues esto mismo sucede con el cliente de tu negocio: que evoluciona.

¿A qué me refiero? Antes de responderte, déjame añadir que es complicado prever en qué dirección lo hará, cuáles serán sus próximas necesidades o qué espera de tu marca. Por eso, no te queda más remedio que permanecer atento, observarlo y prepararte para el cambio.

De este modo, cuando su necesidad evolucione, tú ya sabrás con qué producto o servicio cubrirla.

[Tweet “Cómo evoluciona tu cliente y, en consecuencia, tu negocio”]

Vamos a profundizar en ello.

Cómo cambian tu cliente y tu negocio

No sabes si fue antes la gallina o el huevo, ¿verdad? Pues lo mismo ocurre con las marcas. Tu negocio evoluciona —y da gracias de que así sea—, aunque no sepas en qué orden ocurre:

 – Evoluciona tu negocio y, con ello, tus productos o servicios.

En este caso, el perfil del consumidor varía, puesto que cambian las soluciones que ofreces.

– Evoluciona el perfil de tu cliente potencial y tu negocio se adapta a las nuevas necesidades que te demanda.

O puede que detectes que habías dejado fuera un volumen alto de posibles clientes que encajan con tu especialización, pero que se encuentran en fases más tempranas.

Espera. No entres en pánico aún. Si te cuento esto es porque es cuestión de tiempo que te reconozcas en alguno de estos escenarios. Y así debe ser, puesto que es la evolución natural de cualquier negocio.

Ahora bien, esto no quiere decir que, como dentro de un año y medio (por ejemplo) tu oferta de servicios o productos va a variar, no tengas que definir a tu cliente ideal desde este momento.

No tengo tiempo para esto

¡No me digas! Entonces…, ¿el tiempo que le dedicas a tu negocio lo inviertes solo en realizar acciones administrativas?

Reflexionar y conocer el perfil de tu público es importante, independientemente de qué nuevas vías de negocio explores.

¿Por qué?

Porque es la única manera de saber qué contenidos (y soluciones) debes crear y entregar a tu audiencia, según el momento en el que se encuentren. Si tus clientes evolucionan, es lógico que tú también lo hagas de forma paralela, y adaptes el mensaje para que conecte con ellos. Pero esto no significa que el trabajo realizado no haya merecido la pena. De hecho, si no lo hubieras realizado no habrías llegado hasta aquí. Así que muy bien por tu esfuerzo.

[Tweet “Si tus clientes evolucionan, es lógico que adaptes el mensaje para que conecte con ellos.”]

¿Has visto alguna evolución en tu cliente? ¿Cómo te diste cuenta de ello? Comparte tu experiencia en este tema para que todos aprendamos.

]]>

¿Qué necesitas para gestionar tu propia estrategia de comunicación?

¿Qué necesitas para gestionar tu propia estrategia de comunicación?

Aunque Halloween ya ha pasado, hay miedos que viven contigo a lo largo del año y están obstaculizando el crecimiento de tu negocio.

Estoy hablando de esos sudores fríos que te entran cuando piensas que tienes que gestionar la comunicación y el marketing de tu negocio si quieres alcanzar tus objetivos y conseguir resultados.

Es normal que no te sientas capaz de desarrollar e implementar un buen plan de marketing si no lo has hecho antes. ¿Acaso hace años te planteabas ser emprendedor? Sin embargo, has conseguido vivir de ello, ¿verdad?

Analicemos esto, averigüemos cómo has llegado hasta aquí.

En primer, lugar las ganas y la motivación superaron a los miedos (que los tenías, y muchos). En segundo lugar, te pusiste manos a la obra para conocer y manejar todas las herramientas que estuvieran a tu alcance, que te facilitaran el proceso de creación y gestión de una empresa.

No tenías por delante una tarea fácil, pero tu determinación, tu coraje y tu esfuerzo han dado sus frutos frente a los obstáculos que has tenido que vencer: frustraciones, agobios, inseguridad…

Y mírate ahora: has creado una marca y generas ingresos cada mes.

Pues con la estrategia de comunicación y marketing de tu negocio ocurre exactamente lo mismo. Los miedos existen, sí. Y cuando empiezas, más. Sin embargo, la cuestión principal es: ¿tienes ganas reales de que tu negocio sea más visible ante tus clientes potenciales? Si la respuesta es sí, este post te va a interesar (y mucho).

[Tweet “¿Tienes ganas reales de que tu negocio sea más visible ante tus clientes potenciales? Lee esto.”]

5 principios que te permiten gestionar la comunicación y el marketing de tu negocio

  • Libérate de tus miedos

    Sinceramente, tú eres la principal barrera para que tu negocio no sea más visible. Piensas que eso no es para ti; que si no pagas, no aparecerás en los medios de comunicación; que la comunicación y el marketing es un tema de grandes empresas, que cuentan con personal para ello… Puedes seguir poniéndote excusas hasta el fin de los días, pero no te engañes: la realidad es que tener una estrategia es más adecuado para ti que para una “de las grandes”, precisamente porque tus recursos humanos y económicos son limitados.

[Tweet “Una estrategia es más adecuada para ti que para“las grandes”: tus recursos son limitados.”]
  • Consigue toda la información posible

    Gracias a internet tenemos acceso a infinidad de recursos que nos ayudan a desarrollar casi cualquier área de nuestro negocio con bastante soltura. Internet es una buena fuente de información siempre que no te vuelvas loco. Me refiero a que lo uses primero para saber qué necesitas y después para profundizar en cada tema. Eso sí, ten cuidado con la infoxicación, que se refiere al estado de contar con demasiada información para tomar una decisión o permanecer informado sobre un determinado tema. ¿No te ha ocurrido esto? A mí en muchas ocasiones: acumulo tanta información sobre un mismo tema que me resulta imposible leer todo (porque no tengo el tiempo necesario para ello) y me genera sensación de culpa por no hacerlo. Para luchar contra la infoxicación, el secreto está en filtrar la información que sea realmente buena, que te aporte valor en la primera lectura y que puedas poner en marcha al acabar de leer. Descarta lo demás. Sí, descártalo; sin miedo.

  • Organízate

    El tiempo es oro y tú lo sabes bien, que haces encaje de bolillos para llegar a todo; tanto en la entrega de tu próximo proyecto como en que el frigorífico de tu casa esté medianamente lleno. Para abarcar todas las tareas, márcate tiempos para informarte y para saber cuánto te llevará cada paso. La idea es conocer la fecha en que la acción que te hayas planteado esté en marcha. Y no te permitas demoras injustificadas.

  • Dedícale tiempo (de provecho)

    Que no es lo mismo que: pierde el tiempo buscando información sobre el tema para no pasar a la acción nunca. Como te comentaba al principio del post, piensa en el trabajo invertido para desarrollar cualquier área de tu negocio. ¿Por qué crees que la comunicación y el marketing funcionarán con un tuit cada dos días? O ¿por qué dedicarle dos horas cada dos días o cuatro horas a la semana? Reflexiona, planifica y hazlo como quieras, pero hazlo.

  • Ayuda profesional

    Cuenta con la guía de un profesional que marque los pasos de la estrategia que mejor funcionaría para tu negocio. Estamos hablando de delegar tareas que te están robando un tiempo precioso sin que sirva para nada. Apóyate en profesionales; cuando tengas la ruta concretada, “independízate” y continúa el viaje tú solo.

    [Tweet “Apóyate en profesionales; cuando tengas la ruta concretada, “independízate” y continúa solo.”]

¿Qué significa tener una estrategia de comunicación?

Te respondo a partir de mi propia definición. Una estrategia de comunicación es un croquis engranado, donde cada acción encaja con la siguiente y te indica qué pasos debes dar, en qué momento y por qué. De este modo, la promoción de tu negocio se convierte en una tarea sencilla y que proporciona resultados reales.

En definitiva, es como un esquema muy completo que te ofrece, de un vistazo, información sobre a quién le interesa lo que estás contando y con qué objetivo lo estás haciendo.

Así que es el momento de pasar a la acción de forma estratégica.

¿Cuáles son los miedos que frenan el crecimiento de tu negocio? Compártelos en los comentarios de este post. Todos sentimos los mismos y expresarlos te ayudará a entender que no eres el único.

]]>

5 beneficios de contar con una estrategia de comunicación en tu negocio

5 beneficios de contar con una estrategia de comunicación en tu negocio

Apuesto a que te identificas con alguna de estas afirmaciones:

  •  A mi empresa no le hace falta un plan de comunicación porque no es un negocio a pie de calle.
  •  Si no pago, mi empresa nunca aparecerá en medios de comunicación.
  • Las estrategias de comunicación y marketing son para grandes empresas que tienen profesionales para encargarse de esos temas.
  • Yo tengo un plan de comunicación para cuando escasean los clientes.

No eres el único. De hecho, todo esto lo escucho a diario. Por eso, en este artículo voy a explicarte por qué estás equivocado y qué beneficios le aporta a tu negocio contar con un buen plan de comunicación.

Motivos por los que necesitas una estrategia de comunicación

No perder el foco, ni el dinero.

¿Sabes eso de no improvisar? Una estrategia de comunicación es la brújula de tu negocio. Te ayuda a conocer en cada momento por qué avanzas en una dirección determinada y qué quieres lograr. Al tener claros el camino y la meta, solo inviertes los recursos necesarios, sin derrochar. Es decir, evita que mates moscas a cañonazos y que des palos de ciego, porque siempre sabrás el esfuerzo que requiere la acción que has planificado.

Una forma de atraer clientes.

Un plan de comunicación te permite realizar automatizaciones diarias (o con cierta periodicidad) que generen la petición de información sobre tus productos o servicios, aunque no hayas buscado activamente a los clientes. Con una correcta estrategia, puedes diseñar un sistema autónomo de entrada de clientes, que funciona como si tuvieras un comercial hablando de tu negocio 24 horas al día, los 365 días del año.

Te permite un crecimiento controlado, en función de los hitos de la empresa.

Tener una estrategia de comunicación y marketing te obliga a marcarte hitos y objetivos. De ese modo, las acciones que desarrolles estarán encaminadas a conseguir las metas marcadas y a potenciar los resultados de esos hitos. Por ejemplo: el lanzamiento de un e-book, de un nuevo curso o de un producto.

Te obliga a saber cuál es tu nicho de mercado y conocer a fondo a tu cliente.

Cuando encuentras tu sitio (no importa lo grande o pequeño que sea tu negocio) y sabes quién es tu cliente, qué quiere, qué busca y en qué idioma habla, consigues que tenga feeling con tu marca, se identifique contigo y surja un “amor a primera vista”. Recuerda que, si tus potenciales clientes no conectan contigo, las ventas brillarán por su ausencia.

Concentrar tus esfuerzos en un único objetivo.

La vorágine del día a día no te arrastrará. Con la estrategia, decides en qué debes concentrar tus energías y dejarás de preocuparte por mil temas a la vez. Así, avanzarás con pasos firmes, previamente marcados. ¿Imaginas tener la comunicación del próximo año controlada y planificada? Pues deja de soñar, porque es posible.

¿Qué es un plan de comunicación y marketing?

El plan de comunicación te sirve como guía para contar lo que te hayas propuesto sobre tu negocio.

Se trata de un croquis engranado, donde cada acción encaja con la siguiente y te indica qué pasos debes dar y en qué momento. De este modo, la promoción de tu negocio se convierte en una tarea sencilla y que proporciona resultados reales. En definitiva, es como un esquema muy completo que te ofrece, de un vistazo, información sobre a quién le interesa lo que estás contando y con qué objetivo lo estás haciendo.

¿Te sigues preguntando si tu negocio debería tener un plan de comunicación y marketing? ¿Qué ideas te rondan por la cabeza? Cuéntame en los comentarios.

]]>